极目新闻记者胡长幸
实习生王思雨谢家兴
“感谢您救人解危！”7月18日，武汉市民叶女士和母亲来到好心人王远兵的工作单位，给他送上锦旗和感谢信。
叶女士怎么也没想到自己会在7月16日、今年三伏天的第一天中暑，不过她很庆幸，因为当时上门办事的武汉农商行对账中心的对账单投递员王远兵发现了异样，上网查询处置办法，帮她解暑降温，否则后果不可设想。
市民三伏天首日莫名中暑
“早上起来关掉吹了一夜的空调，送老公去火车站后回家独自休息，居然中暑了。”7月16日早上7时许，家住汉口泛海国际桂海园的叶女士，从外面回来，没有重开空调和打开窗户，就继续休息，结果差点出了问题。
上午9时30分许，叶女士被一阵门铃声叫醒，起身去开门时感觉头晕、浑身无力，以为是低血糖症状就没在意。“外面站着一位戴帽子的男士，自称叫王远兵，说是银行对账中心的，给我老公送公司的对账单，纸质回执上需要盖公章。”她跟老公打电话确认后，就回房拿公章。“我一个人在家，就把门带了一下，门自动扣上了。”
叶女士回忆，她回房去找公章，这期间更加不舒服，趴在桌子上休息一下找一下，找了半天才找到。随后她又听到第二次门铃声，用所有力气站起来去开门，刚打开就因为没力气，在玄关处靠着门坐了下来。
“王经理发现我面色苍白、嘴唇没血色，赶紧问我怎么了、是不是中暑了。我没有发热，也没有流汗，就感觉头晕、四肢无力，手脚有点发麻，不知道这是不是中暑。他用手机查了一下，认为我是中暑了，建议我回房平躺休息。”
王远兵帮助叶女士缓解中暑症状（受访者供图）
叶女士大概记得，王经理把她扶到房间后，把电扇从客厅搬到卧室打开，将卧室门开着通风，找到冰袋用毛巾包起来塞到她腋下，拿了冰箱里的牛奶给她喝。“我感觉有冰袋后头晕症状就开始缓解了，手脚麻木感觉逐渐减退。”
“大概10时多，见我气色恢复得差不多，王经理离开，离开前留下电话，叮嘱我中午要吃点东西，说有紧急情况可以联系他。”叶女士好转后，才敢把情况告诉给在汉的亲人。
“当天我一个人在家里，没有亲人在旁边，并且手机还是静音状态，中暑后还不知情。如果不是他发现异常并帮忙，后果不敢想象。”回忆起这段遭遇，叶女士仍感到一阵后怕。
对账单投递员发现异常后助女士降暑解困
叶女士身体恢复后，联系了王远兵好几次，才要到单位信息，想感谢他。原来王远兵是湖北巨龙金融配套科技有限公司（以下简称巨龙金融）的一名对账单投递员，专门负责投递武汉农商行等17家银行在汉口部分区域的公司对公业务。
7月18日下午，叶女士和母亲一起前往王远兵工作单位，送去了“救人于危，仁德至善”的锦旗和一封感谢信。收到锦旗时王远兵还有些不好意思，说这个事情太小了，相信任何人发现这个情况都会伸出援手的。
王远兵（左二）收到叶女士（左三）的锦旗和感谢信
王远兵回忆，7月16日上午叶女士第一次打开家门后的神色，让他感觉她像是没睡醒的样子。当对方关门后去拿老公公司公章期间，他等了近10分钟。“以为她不熟悉对账单的业务流程，或者还顺带找盖章用的印泥，我就第二次按响门铃，想告诉便捷办法。”
结果，门再次开了后，王远兵发现叶女士精神状态更差、脸色发白，没有力气站着。他赶紧询问情况，怀疑她中暑了。按照手机网站上介绍的科普知识，王远兵扶叶女士回屋内休息，并采取了物理降温、通风、补充能量等措施，她的中暑症状逐渐消退。
期间，叶女士拨通了老公的电话，王远兵在电话中说明了当时发生的情况，并建议对方联系在武汉的亲戚朋友过来照看一下。离开前，他叮嘱叶女士室内保持通风，多注意休息，一定要吃午饭，休息好了可以冲一个澡，但水温要低于平时的正常水温。
王远兵（右一）和叶女士及其家人交流
“事发当天，王远兵在工作群里说起过这个事情，主要是为了请教中暑有什么缓解办法。”巨龙金融总经理刘洋介绍，王远兵年出生，入职2年多，平均每月要投递多份对账单，因为他服务无差错，愿意顺手给客户帮点小忙，跟很多客户公司上下比较熟，公司就把客户集中在汉口王家墩、青年路和建设大道一带的业务交给他做，蛮受好评。
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