TUhjnbcbe - 2021/3/28 10:54:00
前几天刷朋友圈，看到了以前认识的一个房产中介小Q。他发了一个朋友圈，内容是他前段时间跳槽到了一家新的中介公司，几个月后的现在，他又成了店里的第一名。他让我震惊的，不是当了销冠*，而是他朋友圈里发的一张与客户对话的截图：客户说：你真厉害，比一般人强太多了。他说：我身体不行，只能靠脑袋了客户说：我很佩服你，换了别人，可能真的就在家养着了。他说：不一样，别人有后路，我是为了活下去。我当时一下就被这段对话感动了，！因为他是个很特别的中介，他每一次出现，都让我很震惊！1.震惊一：这份工作对我不仅仅是卖房子”有一次，我回家发现密码锁没电了门打不开。我在业主群里问怎么办，正在大家帮我帮办法的时候，这个中介小伙突然来到我家门口，说：“姐，你别着急，我是楼下中介的小Q，帮你找了物业，他们马上来帮你解决。我跟你一起等，要是物业解决不了，我再帮你想办法。”我不认识他，没找过他租房或者买卖房子，他的出现让我有点震惊。门打开，他要离开的时候跟我说：“姐，以后你有什么事儿，都可以找我，比如楼下买个菜，打印个资料，不想下楼的时候，招呼我，我帮你送来。”我跟他说：“我不租房子，也不买卖房子，给不了你什么，怎么能麻烦你。“他说：“姐，不是非要买卖房子才找我，咱们认识了，就是朋友，我愿意帮助我的朋友。”之后只要我在业主群里或者朋友圈里问什么事儿，他都第一个跳出来回复我，对其他业主也一样。我很奇怪，他是怎么知道那么多事情的？他跟我说：“做中介，就是做服务，交待的事情，必须尽最大努力去办，当成自己的事情去办！服务好了，老客户，老业主，老朋友才会越来越多！共过事的资源，想抢都抢不走！在哪干，我都是最努力，资源最多的！所以星姐，这份工作对我不仅仅是卖房子，还有交朋友，照顾和帮助好每一个客户大事儿小事儿，才能换来更多的信任。”2.震惊二：9点上班，22点下班，每天靠吃止疼药睡觉第一次见面的时候，我就发现他好像身体不太好。走路不快，背直不起来，一直弓着。我以为他那天生病了，后来翻了翻朋友圈后才知道，他有强制性脊柱炎，天天要吃止痛片。关键是，中介是一个需要跑来跑去，体力上消耗很大的工作，而他的病让他连基本的走路都比别人慢很多。我一直很奇怪，他为什么不做一个身体影响不大的工作？直到有一天，我在他的朋友圈里，看到了一段他讲述自己过去11年在北京奋斗的故事：“不知不觉来北京11年了，当初多么迷茫，身体很残废，找工作找不到，干体力活，干不了，坐办公司，腰不行，感叹老天要亡我，后来发现房产中介适合我，找了好几家都不要我，最后XXX收留了我。很多人干的不顺心就离开了，我也想过离开，我问过自己，除了中介，你会什么，什么都不会，所以在这个行业10年了，认识不同的人，送走一批又一批的人，我还是在坚持！舍不得我的老客户，老业主！有时候真的很佩服我自己，走道不利索，走10分钟就得吐，说话口吃还能干好中介，真的好佩服自己，为自己干杯！每天早上9点上班，晚上10点下班，为了单子经常半夜才回家，干中介真的很辛苦，特别是我，每天靠吃止疼药睡觉的男人！累了，喝点，为自己干杯！”3.震惊三：他的朋友圈，太励志了！不同于其他中介不停发房源的内容，他的朋友圈里，都是自己给自己鼓劲的正能量：签了新单时的兴奋与对客户信任的感谢一天一个单没签到的自我反省大风大雨里自己的艰难与不甘半夜12点到家在路边摊吃碗炒面的自我勉励每次看朋友圈刷到他的内容的时候，我都会点进去看看其他内容，因为他每天的朋友圈太励志了，每次看都有满满的正能量：“感谢哥对我的认可！我给大哥，打过5次电话，每次都说不考虑，然后挂电话。最后一次，终于肯挺听我讲解，感觉很棒，看了就签约！坚持，坚持，再坚持就能成功。谢谢大哥！”“一天和几十套业主谈判，没有一颗仔细的心，根本就办不了事！在我的字典里，绝对不容许，因为忘记跟进，业主和别人签约了！”“一天不签单，我就浑身难受！每天必须给自己定目标，强烈的要求自己。目标明确，才能更清醒的去干事！”“同一时间，签好几套的感觉就是好！生病了，先是中暑，然后是左腿已经瘸了，站都站不起来，还好有这帮兄弟帮我！”他几乎没发过房源信息，但看着这些内容，就能感觉到这是个特别棒的中介。总觉得自己如果有一天需要房子方面的帮助，一定会第一个找他帮忙！4.焦虑是对自己无能的悔恨与愤怒前段时间，他突然在