“乘机后，没有专人照顾，由宠主准备食物和水，用小碗挂在装宠物的航空箱内。”如果有需要，公司可以安排车辆将宠物接到昆明再发往全国各地，但车上同样没有专人照顾。到昆明后，宠物打包上飞机之前的时间内，公司才会发视频给宠主反馈宠物动态。
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▲在托运中因空运被私改为陆运导致死亡的金毛犬Siri。受访者供图
新京报记者慕宏举徐杨实习生张弛编辑甘浩校对卢茜
金毛犬Siri的死，揭开了宠物托运市场乱象的一角。
7月16日，金毛犬Siri的主人曹先生告诉新京报记者，其委托的托运公司私自将协议约定的空运方式改为陆运，导致他的金毛犬因中暑心脏衰竭死亡。
Siri的遭遇被发到网上之后，受到众多爱宠网友